關於這本書,作者與讀者怎麼說。
蟾蜍、河豚、蜥蜴和變色龍努力讓自己顯得高大,是想鎮住其他動物。每個人都想讓自己顯得自信。—— 麥克斯·A·埃格特,《了不起的身體語言》
作者麥克斯·A·埃格特(Max A. Eggert)是英國知名的商業心理學家、演講者與教練,長期為跨國企業提供人際溝通與影響力培訓。本書將心理學研究轉化為可操作的日常技巧,從握手、微笑到眼神與距離,一一拆解。
溝通
自信
影響力
演講
人際
身體語言是指人們在與他人溝通時,有選擇地調動全身各部位,包括人們在談話、傾聽,甚至思考時身體的所有動作。—— 第1章 什麼是身體語言
本書收錄:13種提升自信、8種提升魄力、13種增加吸引力、14種提升影響力的身體語言,以及 74 種日常信號解讀與 16 個實操練習。
看懂身體語言,先掌握這六個底層概念。
阿爾伯特·梅拉賓教授指出:當某人解讀他人態度時,面對面溝通包含三個方面——對方說的話、說話的表達方式、以及身體語言。研究結論令人驚訝:如果某人的身體語言與其所說的話不相符(心理學家稱之為「不一致」),那就要以其身體語言為準。
如果某人的身體語言與其所說的話不相符(心理學家稱之為「不一致」),那就要以其身體語言為準。—— 第1章 為何要重視身體語言
E.T. 霍爾計算出四種主要的空間關係距離:親密距離(15–45cm)、私人距離(46cm–1.3m)、社交距離(1.3–3.5m)、公共距離(3.6m 以上)。我們通過靠近他人來表示自己的好感。
出於本能,我們明白自己想與他人保持何種距離。當他人闖入我們的私人空間時,我們會感到不適。—— 第2章 空間關係距離
初次見面之始(首因)和快要告別之前(近因),是最容易被人記住的兩個時刻。多數人記得住一長串數字的最前和最後幾位,人也一樣——對方記住你的,是開場與退場。
當你初次會見某人並介紹自己時,不僅要規劃方案,還要考慮如何「退場」,以便盡可能留下最佳的第一印象和最後印象。—— 第8章 首因效應與近因效應
發自內心的微笑(杜興式微笑)能調動臉部肌群,嘴角彎曲、向後且向上拉起;假笑則只有嘴角動。在相隔30米的範圍內,微笑是唯一能被人辨別出的表情。
發自內心的親切笑容能改善人際關係,繼而發展並維持這段新建立的友誼。—— 第5章 微笑至關重要
身體語言幾乎在無意識狀態下進行,它比正式語言更古老、更誠實。六種基本情緒——憤怒、厭惡、恐懼、快樂、悲傷、驚訝——是全球通用語言。
身體語言是指我們通過面部表情、手勢、動作和姿勢進行的非語言溝通,它們幾乎是在無意識狀態下進行的。—— 第1章 定義
身體語言最大的道德風險,是「好心辦壞事」與刻意操控。作者以整整一章呼籲:在所有人際關係中心懷善意,對自己要忠實。
如果你對自己的外形滿意,便會慶幸自己出生在一個基因優良的家族,若不滿意便會自怨自艾。—— 第12章 你誠實嗎
三張圖看懂溝通佔比、空間距離與印象曲線。
解讀他人態度時,三種溝通渠道的影響力佔比(示意):
研究結論令人驚訝:如果某人的身體語言與其所說的話不相符(心理學家稱之為「不一致」),那就要以其身體語言為準。—— 第1章
從內到外:親密、私人、社交、公共。hover / 點擊圓圈查看對象。
我們通過靠近他人來表示自己的好感。—— 第2章 小結
對方最記得你「開場」與「退場」兩個時刻。中間即使表現最佳,注意力也會滑落——所以入場與離場都要好好規劃。
當你初次會見某人並介紹自己時,不僅要規劃方案,還要考慮如何「退場」,以便盡可能留下最佳的第一印象和最後印象。—— 第8章 小貼士
書中 74 種信號,以「展現自我」與「連結他人」兩軸匯向同一個核心——身體語言優先於言語。圖為本站依原文整理,非原書插圖。
壓力→戰鬥或逃跑→身體洩密→被解讀為不可靠→壓力加劇。負面強化閉環,正是第4章要教你打破的循環。圖為本站依原文整理,非原書插圖。
三支柱 × 九個證據,推導出全書核心主張。圖為本站依原文整理,非原書插圖。
從進場焦慮到握手定調(全局最高),再到道別近因。圖為本站依原文整理,非原書插圖。
把身體語言串成一條可執行的路徑。
從第一眼到真正投緣,每一步都有對應的身體語言。點擊任一站點展開說明。
點擊上方流程中任一站點,查看該步的身體語言要點與原文金句。
想讓別人接受你的觀點、資助你的方案,或按你的想法行動:
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揀一個信號,看簡筆人物以動畫示範。再試「緊張 vs 自信」對比——同一句話,兩種身體語言。
選擇上方一個信號,或按「緊張 vs 自信」觀看對比動畫。
書末收錄 74 種身體語言信號。以下為最常用嘅 8 組——想睇全部,參考第11章。
12 題,看看你的身體語言習慣偏向哪一型,並獲得對應章節建議。
自信13種、魄力8種、影響力技巧——一頁睇晒。
對自己管理情境的能力感到自信的人不需要戰鬥或逃跑,所以呼吸較慢。—— 第6章 放慢呼吸
想顯得有魄力、自信,雙臂就要下垂,不用擔心暴露身體最柔弱的部位。—— 第7章 手臂下垂
適當的握手和積極的第一印象有較高的關聯度。—— 第5章 握手
許多緊張的演講者雙腳站立的角度是錶盤上「3點50分」的角度,而不是「1點50分」站姿。—— 第4章 展現自信的5種身體語言
全書 12 章 + 引言。每章「說透什麼 + 行動建議」,金句逐字取自原書。